Onder de naam TMVW gaan vier productlijnen schuil: Aqua3, AquaDomo, AquaRio zijn gevestigde waarden in de watersector. Begin 2006 is de servicelijn AquaFit gecreëerd. Deze ondersteunt gemeenten en steden bij het beheer van hun zwembaden en ander watergerelateerde sport-, ontspannings- en verzorgingsaanbod. Ook werd de dienstverlening verruimd met integrale waterdienstverlening aan publieke en private partners. Op deze wijze willen we effectief gestalte geven aan integraal waterbeleid.
Bij een klantgerichte dienstverlening horen duidelijke en correcte afspraken. Daarom hebben we de servicegaranties ingevoerd. Deze hebben betrekking op het nakomen van afspraken, de interventietermijnen en de klachtenbehandeling.
|